개인정보처리방침
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1. 개인정보 수집 및 이용 목적
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
나. 회원관리
회원제 서비스 이용, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인,
가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인,
이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용
<신규서비스 개발 및 마케팅 광고 활용 - 선택 동의 사항>
- 활용 항목 : 휴대폰 번호 * 회원 가입시 동의를 원치 않는 경우에도 회원가입이 가능하며, 회원가입 시 동의 한 경우에도 정보변경페이지에서 언제든지 동의 취소를 할 수 있습니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
가- 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
<일반 회원가입> - 필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 아이디, 닉네임(필명), 비밀번호
<휴대폰 번호 회원가입> - 필수항목: 휴대폰 번호, 이름, 필명(닉네임), 비밀번호, 생년월일, 성별
<네이버 ID 회원가입> - 필수항목: 고유키 값, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호
<다음,네이트,구글 ID 회원가입> - 필수항목: 고유키 값, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호
<페이스북,인스타그램 ID회원가입> - 필수항목: 고유키값, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호
< SNS 계정(네이버, 다음,네이트,구글,인스타그램, 페이스북) 개인정보 변경 >
- 필수항목: 비밀번호
*기타 네이버, 다음,네이트,구글,인스타그램, 페이스북 계정으로 가입 시 상기 항목 이외에 저장되는 항목은 없습니다.
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제 시: 주문번호, 결제승인번호
- 휴대전화 결제 시: 주문번호, 결제승인번호
- 계좌이체 시: 결제승인번호
- ARS결제 시: 주문번호, 결제승인번호
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 회원가입, 유료서비스 결제 시, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이벤트 응모
3. 개인정보의 공유 및 제공
국민로또는 이용자들의 개인정보를 ‘1. 개인정보 수집 및 이용 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며,
이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
국민로또는 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
1) 회원가입 정보
- 보존 이유: 서비스 제공, 회원가입
- 보존 기간: 회원 탈퇴 시까지
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
3) 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 이유: 전자금융거래법
- 보존 기간: 5년
3) 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 이유: 전자금융거래법
- 보존 기간: 5년
4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년
5) 본인확인에 관한 기록
- 보존 이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
6) 웹사이트 방문기록
- 보존 이유: 통신비밀보호법
- 보존 기간: 3개월
단, 1년간 이용 거래 기록이 없을 시(휴면계정) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」
제29조에 근거하여 이용자에게 사전에 통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장, 관리합니다.
별도 분리하여 보관하는 경우 보관기간은 3년으로 합니다.
5. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 내부 방침 또는 기타 관련 법령에 의한
개인정보보호 사유에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨진 후 (종이의 경우 별도의 서류함) 보관합니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 개인정보 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
구분
수탁업체
위탁업무 내용
개인정보 보유 및 이용 기간
SMS 발송대행 업무 유료 서비스 SMS 안내 발송대행 업무 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
LGU+텔레콤(주)
온라인 결제 업무
(휴대폰) ㈜다날 온라인 결제
처리 및 결제 도용 방지
온라인 결제 업무
(카드, ARS, 계좌이체, 수기결제) ㈜한국사이버결제(KCP) 온라인 결제
처리 및 결제 도용 방지
IDC 및 보안장비 운영 통큰아이 호스팅(주) 비상시 시스템 접근 운영
본인 인증 업무 NICE평가정보㈜ 아이핀 인증 확인(본인확인) 해당 기관에서 이미 보유하고 있는 개인정보로 별도로 저장하지 않음
회원상담 녹취서버 LGU+텔레콤(주) 회원상담 녹취(통화)서버 녹취일로부터 3년까지
유지보수
(서비스 품질 향상을 위한 통화 녹음)
※ 일부 서비스는 외부 콘텐츠 제공사(CP)에서 결제 및 환불 등에 대한 고객상담을 할 수 있습니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
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8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 정보주체의 개인정보를 조회하거나 수정하실 수 있습니다.
- 이용자의 개인정보 열람이나 정정을 하고자 할 경우에는 홈페이지 내 [마이페이지]를 클릭하여
본인 확인절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보 관련 민원 처리부서로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 동의 철회(회원 탈퇴)는 [회원탈퇴]를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 탈퇴하시거나, 개인정보 관련 민원 처리부서로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자 및 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는
정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘4. 개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고
그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
9. 개인정보보호책임자
이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 또는 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인정보보호책임자
개인정보보호관리자
개인정보보호담당자
성명: 박성수
소속: (주)국민네트웍스 국민로또
직책: 대표이사
전화: 1522-7606
10. 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유·노출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
국민로또 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며,
개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 다만, 개인정보 변경 권한을 갖는 관리자에 의해 회원의 요청 시 임시 비밀번호로의 변경 부여가 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며,
네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 외부로부터의 무단 접근및보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 정기적으로 관리하여 신경쓰고 있으며, 수시 교육을 통하여 국민로또 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
라. 개인정보보호전담조직 운영
사내 개인정보보호 등을 통하여 국민로또 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
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13. 개인정보 처리방침 변경
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제 4 조 (용어의 정의)
1.이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
i.회원: 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여받은 자
ii.이용계약: 이 약관을 포함하여 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 모든 계약
iii.아이디(ID): 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원의 신청에 따라 회사가 회원별로 부여하는 고유의 문자와 숫자의 조합
iv.비밀번호: ID로 식별되는 회원의 본인 여부를 검증하기 위하여 회원이 설정하여 회사에 등록한 고유의 문자와 숫자의 조합
v.운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람
vi.해지: 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것
2. 이 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며,
그 외에는 거래 관행 및 관련 법령을 따릅니다.
제 2 장 이용계약의 체결
제 5 조 (이용계약의 성립)
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제 6 조 (이용 신청)
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3.회사는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 이용시간, 이용회수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
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i.타인 명의로 신청하거나 본인 소유가 아닌 타인의 휴대폰으로 신청하는 경우
ii.이용신청시 가입신청양식상의 기재사항을 허위로 하여 신청한 경우
iii.부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
iv.영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
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vi.이용신청자가 선량한 풍속 기타 사회질서를 저해하거나 저해할 목적으로 신청한 경우
vii.기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
2.회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
i.회사가 설비의 여유가 없는 경우
ii.회사의 기술상 또는 업무수행상 지장이 있는 경우
iii.기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
3.회사는 이용신청고객이 관계 법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있습니다.
4.회사는 회원 가입 절차 완료 이후 제2조 각 호에 따른 사유가 발견된 경우 이용 승낙을 철회할 수 있습니다.
제 9 조 (이용계약 사항의 변경)
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2.회원이 제1항의 수정을 하지 않음으로 인하여 발생되는 문제에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
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i.타인의 명의 또는 휴대폰 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 경우
ii.타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
iii.회사, 회사의 서비스 또는 서비스 운영자 등의 명칭과 동일하거나 오인 등의 우려가 있는 경우
iv.기타 합리적인 사유가 있는 경우
6.아이디 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀이 관리하여 발생하는
서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
7.기타회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제 10 조 (회사의 의무)
1.회사는 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는 데 최선을 다해야 합니다.
2.회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
3.회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
4.회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다.
다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다
5.회사는 이용계약의 체결, 변경 및 해지 등 회원과의 계약 관련 절차에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
제 11 조 (회원의 의무)
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6.회원이 회사의 제휴사에서 제공하는 서비스를 이용할 경우, 회원은 제휴사에서 서비스 이용에 대하여 별도의 서비스 이용 절차를 필요로 하는 경우
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제 16 조 (회원의 게시물 등)
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게시 중단일로부터 3개월 내에 재게시를 요청하지 아니한 경우 회사는 이를 삭제할 수 있습니다.
제 17 조 (게시물에 대한 저작권 및 보존)
1.회사가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
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3.회원이 이용계약 해지를 한 경우 본인 계정에 기록된 게시물 일체는 삭제됩니다.
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i.회원 게시글 : 최소 6개월간
ii.당첨자 정보 : 최소 1년간
iii.공지글 및 텍스트 컨텐츠 : 최소 1년간
제 5 장 계약의 해지 및 이용제한
제 18 조 (계약해지)
1.회원은 이용계약을 해지하고자 하는 경우 최초 무료회원가입 14일 이후 언제든지 탈퇴신청을 할 수 있습니다. 회사는 회원의 탈퇴신청을 빠른 시간 내에 처리하여야 합니다.
2.회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 서비스 내의 [마이페이지] 메뉴를 이용해 회원탈퇴를 해야 합니다.
3.회원이 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 사이트 개인정보보호정책에 따라 회원 기록은 삭제하며, 복구 및 이용이 불가합니다.
또한 회사가 직권으로 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 말소 전에 회원에게 소명의 기회를 부여합니다.
제 19조 (대금결제)
구매 대금은 원칙적으로 이동통신사에서 정하는 방법, 정책 등에 따라 부과되며 납부 방법 역시 정해진 방법에 따라 납부해야 합니다.
회사의 정책 및 결제업체 (이동통신사)의 정책, 정부의 방침 등에 따라 각 결제 수단별로 결제 한도가 부여될 수 있습니다.
제 20 조 (이용요금 등의 환불 및 기타)
유료 서비스 가입 이후 유료 고정조합을 수령한 이후에는 환불이 불가하며, 유료 고정조합 수령 이전 서비스의 해지를 원하실 경우,
전화 등의 방법으로 해지 신청하실 수 있습니다. 단, 서비스를 정상 금액에서 차액으로 가입한 경우, 차액금에 대해서만 환불이 가능합니다.
제 21 조 (서비스 이용제한)
회사는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11 조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용 제한, 초기화, 이용계약 해지 및 기타 해당 조치를 할 수 있습니다.
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3.다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
4.회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
5.서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위
6.회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하거나 고의로 서비스를 방해하는 등 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
7.정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
8.약관을 포함하여 회사가 정한 제반 규정을 위반하거나 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 등 제반 법령을 위반하는 행위
제 6 장 손해배상 및 기타사항제
22조 (손해배상)
1.회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우에는 이를 배상하여야 합니다
.
2.단, 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
제 23 조 (면책)
1.회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한책임이 면제됩니다.
2.회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다
3.회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
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5.회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않으며,
회원 상호간 및 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
6.회사는 회원의 게시물을 등록 전에 사전심사 하거나 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없으며, 그 결과에 대한 책임을 지지 아니합니다.
7.회사는 회사의 사이트에 연결되거나 제휴한 업체(타 온라인사이트)에 포함되어 있는 내용의 유효성, 적합성, 법적 합리성, 저작권 준수 여부 등에 책임을 지지 않으며,
이로 인한 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
제 24 조 (분쟁의 해결)
1.회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2.회사의 정액 서비스 회원 및 기타 유료 서비스 이용 회원의 경우 당해 서비스와 관련하여서는 회사가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다.
3.제1항의 규정에도 불구하고 회사와 회원간에 소송이 제기될 경우, 소송은 로또럭키 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
제 7 장 부칙제
25 조 (약관 적용)
본 약관은 2019년 1월 10일 부터 적용됩니다.
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